Warum haben Sie sich für das Mentoring-Programm Ouissal entschieden?

Nora: Ich bin beeindruckt von der unternehmerischen Denkweise von Ynes und ihren Mitbegründern. Sie sind bestrebt, besser zu werden, zu lernen, ihre Methoden und Ergebnisse zu verbessern, sie lieben es, Ergebnisse zu sehen und Dinge zu erreichen. Sie glauben an den Wert ihrer Produkte und Dienstleistungen und verfolgen ihr Ziel, den tunesischen Bürgern die coole Seite des E-Government näher zu bringen und sie mit den Behörden interagieren zu lassen. Keine Sprachbarrieren, COVID-Sperren, räumliche Entfernung oder technische Hindernisse können ihre Ideen und ihren Erfolg aufhalten. Der kleinste Tipp und die kleinste Empfehlung in unserem Mentoring führten zu einer offenen Kommunikation zwischen den Gründern und zu gut organisierten Anpassungen innerhalb des Unternehmens und des Teams - und ließen großartige Ergebnisse folgen.

Ynes: Als junger Unternehmer kann ich mich auf die Weisheit und das Fachwissen von Senioren in meinem Geschäftsbereich verlassen, was mir hilft, bessere Entscheidungen zu treffen. Unser Unternehmen Arsela ist entschlossen, sich durch den Erfolg seiner Softwarelösungen zu behaupten und unser Startup muss sich auf bekannte, erfolgreiche Organisationen von Kaliber in unserem Bereich beziehen, um unseren Lebenszyklus zu optimieren und aktiv auf die Erwartungen und das Vertrauen unserer Partner in Übereinstimmung mit den erforderlichen Standards zu reagieren.

Wie machen Sie das?

Nora: Das Management-Team von Arsela weiß, wie viel Erleichterung es den Bürgern Tunesiens bringen und damit die junge Demokratie unterstützen kann: Die öffentlichen Dienste werden für jeden leicht zugänglich. Lästige Aufgaben wie das Warten auf einen Termin in der Behörde oder das Melden eines kaputten Laternenpfahls, eines Straßenschilds oder eines Katzenklos lassen sich mit einer hübsch gestalteten App auf dem Smartphone leicht erledigen.

Ich bin beeindruckt von der Energie und Kundenorientierung, die Ynes in ihr Unternehmen einbringt. Sie ist verantwortlich für die Erfassung der Kundenanforderungen bis hin zum Test der Lösung und dem Verkauf. Sie kümmert sich um die Verbesserung interner Prozesse und um die Einstellung neuer Mitarbeiter, da ARSELA stetig wächst. Ich bin davon überzeugt, dass sie alles erreichen kann, was sie sich vornimmt, und Tunesien kann stolz darauf sein, so talentierte und ehrgeizige Frauen in der Tech-Branche zu haben, die für das Ziel leben, das Leben der tunesischen Bürger zu verbessern.

Ynes: Dank Nora, ihrer Erfahrung, ihrem Fachwissen, ihrer unglaublichen Aufgeschlossenheit und ihrer Einsicht begleitet sie uns bei der erfolgreichen Entwicklung unseres Start-ups.

Als Arsela haben wir das große Glück, von einer besonderen Mentorin angeleitet zu werden, die uns ihre Zeit, ihre volle Unterstützung und ihre Energie schenkt, die sich für unsere Mission einsetzt und uns hilft, unsere Herausforderungen zu meistern und unser Umfeld zu beeinflussen.

Wie sah Ihr Mentoring-Plan aus?

Nora: Die drei wichtigsten Meilensteine, die wir uns für unsere Mentoring-Zeit gesetzt haben, waren:

lernen, operative Aufgaben und strategische Aufgaben auszubalancieren
Verbesserung der internen Prozesse zwischen Anforderungsmanagement und Entwicklung
die externe Kommunikation auf den Adressaten ausrichten

Ynes: Die Angleichung unseres Managements an internationale Industriestandards durch das Mentoring von Nora, einer Managerin bei einem weltweit führenden Unternehmen im IT-Bereich, ist ein wertvoller Gewinn.

Was haben Sie getan/gelernt/geliebt?

Nora: Ich bin stolz darauf, Ynes dank des Ouissal-Programms begleiten zu dürfen und danke ihr für ihre Offenheit und ihren Mut. Es ist mir eine Ehre, ihr Vertrauen zu erhalten, ein tieferes Verständnis für die Herausforderungen eines tunesischen E-Government-Start-ups zu bekommen und mit meiner eigenen Erfahrung als Manager in einem technologischen Umfeld zu helfen. Das Beste an einer Mentoring-Beziehung ist, dass man voneinander lernt, unterschiedliche Perspektiven einnimmt und so die Erfahrung noch besser macht: Ouissal schafft Erinnerungen und Beziehungen für ein ganzes Leben.

Ynes: Das Beste an diesem Mentoring ist das Gefühl des Miteinanderteilens: Der Austausch von Erfahrungen, aber auch das Teilen von starken und schwachen Momenten hat dazu geführt, dass wir Verbindungen geknüpft haben, die über diese Zeit des Mentorings hinaus bestehen bleiben.